De werking
Wat doet formulieranalyse?
Formulieranalyse brengt starts, afhakers, tijd en correcties per veld in beeld. Sitelead slaat daarvoor geen ingevulde waarden op. Je onderzoekt de interactie met het formulier, zodat je knelpunten kunt vinden zonder de inhoud van antwoorden te gebruiken.
Een formulier kan bezoekers verliezen door onduidelijke vragen, veel verplichte velden of onverwachte fouten. De analyse helpt je bepalen waar je nader moet kijken. Gebruik het als startpunt voor het controleren van labels, instructies en de werking van een veld.
Wat kun je ermee doen?
Gebruik het inzicht om een gerichte vraag over je website te onderzoeken. Deze onderdelen helpen je daarbij:
- Starts en afhakers: zie waar een formulier in het bezoektraject wordt verlaten.
- Tijd en correcties: onderzoek velden die extra moeite lijken te kosten.
- Privacy: analyseer gedrag zonder ingevulde waarden te bewaren.
Van inzicht naar actie
Zo gebruik je deze feature
- 01
Kies een formulier dat belangrijk is voor aanvragen of andere conversies.
- 02
Bekijk starts, afhaken en de interactie met afzonderlijke velden.
- 03
Verbeter een onduidelijk of onnodig veld en vergelijk daarna het gedrag.
Praktijkvoorbeeld
Zo kan dat eruitzien
Een aanvraagformulier vraagt bijvoorbeeld om veel informatie voordat iemand kan versturen. Als een bepaald veld opvallend vaak samenhangt met correcties of afhaken, controleer je of de vraag duidelijk is en of het veld echt nodig is.
Een voorbeeldsituatie om de toepassing uit te leggen.Veelgestelde vragen
Voor wie is deze feature handig?
Voor websitebeheerders, marketeers en webshops die bezoekers beter naar een relevante actie willen helpen. Je gebruikt het inzicht om een pagina, formulier of winkeltraject gericht te onderzoeken en stap voor stap te verbeteren.
Wat heb ik nodig om te beginnen?
Koppel je website en kies een pagina of bezoektraject dat je wilt onderzoeken. Controleer de beschikbare functies en limieten in je pakket. A/B-testen en Core Web Vitals zijn beschikbaar vanaf Business.
Waar moet ik op letten bij de uitkomst?
Een lang ingevuld veld is niet automatisch een probleem; sommige vragen vragen nu eenmaal meer denkwerk. Controleer het formulier zelf en combineer de cijfers met de context voordat je velden verwijdert of wijzigt.
Deze features sluiten erop aan
Combineer verschillende inzichten om je vraag verder te onderzoeken.
Terug naar alle features ↗